艾瑞咨询集团|艾瑞学院
 
  • 培训背景
◆ 培训背景分析

随着互联网和移动互联网的发展,越来越多的企业将营销目光投放到电子商务上,尤其是企业网站的营销。在消费者越来越挑剔的目光中,企业该如何利用电子商务建立自己的客户群?如何提升固定客户群的忠诚度?从而增加忠诚客户的重复购买,为企业增加利润?

同时,面对庞大的会员客户群,企业又该如何进行管理和营销?什么是最有效的营销方式?如何降低电子商务营销、运营成本?


◆ 您不得不参加的课程
  •    • 知名的权威品牌 丰厚的研究积累
  •    • 顶尖的师资团队 实战的课程体系
  •    • 领先的服务模式 真实的培训效果

◆ 您可能遇到的问题
  •    • 如何把垃圾数据变为黄金?你的会员是否只买过一次商品就再也不来了?
  •    • 拥有数十万会员只是简单发EDM吗?
  •    • 随着电商的井喷式发展,营销推广成本越来越高,ROI如何提升?
  •    • 会员营销中如何有效运用80/20法则?
  •    • 如何提升会员体验及忠诚度?
  •    • 如何提高老用户对于业绩的贡献?

◆通过课程,您将收获
  •    • 如何建立会员忠诚体系,提升企业老客户重复购买率
  •    • 如何提升运营效率:
  •    • -提高投资回报率,降低营销成本:了解会员行为,制定正确营销策略,降低营销成本
  •    • -改善内部流程:运用会员营销的模型与方法,改善企业内部运营流程
  •    • 如何提升管理效率:
  •    • -企业战略:客户忠诚度如何影响企业战略部署
  •    • -运营策略:邮件营销如何出奇制胜
  •    • -业务管理:客户忠诚度如何维护
  •    • -人员管理:会员如何管理及有效营销,为企业企业不同岗位、职能员工建立先进会员营销理念,适应岗位要求
  • 培训日程
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提升网站用户忠诚度实战培训
时间 讲师 课程 课程介绍
11月 周宏明 会员数据库管理与营销策略 本课程主要讲解互联网媒体、电商网站如何通过会员数据库的思考、分析、建模、营销从而了解顾客的行为,提升顾客价值的金字塔及终身价值。
11月 谢晶 邮件营销的方法与策略 本课程主要讲解运用EDM来对会员进行营销的方法、策略,帮助企业通过邮件营销提升会员忠诚度及重复购买率。
  • 课程介绍
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◆ 会员数据库管理与营销策略 ◆邮件营销的方法与策略
 
  •    • 1、会员数据库营销创新思维
  •    • 2、营销策略及实施步骤
  •    • 3、营销方法及工具
  •    • 4、数据仓储与数据挖掘
  •    • 5、会员数据库营销案例探讨
  •    • 6、会员忠诚度提升及价值计算
     
  •    • 1、邮件营销成熟度模型
  •    • 2、邮件营销的基本类型及步骤
  •    • 3、解析邮件营销关键点
  •    • 4、企业如何规划好邮件营销
  •    • 5、邮件营销应用实例分享
  •    • 6、邮件营销的高阶运用
  • 培训信息
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举办课时 两天(12课时)
培训地点 北京/上海
培训规模 50人
培训费用 5800元/位
举办日期 2011年11月16-17日
参加人员 1.企业电子商务部门负责人
  2.电商企业运营负责人
  • 讲师介绍
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  • 周宏明 
    艾瑞学院首席顾问
    19年以上互联网工作及创业成功经验。对公司创立、团队领导及新事业发展具备经营实务经验。在美国,中国大陆,台湾有丰富的信息科技、电子商务、网络通讯及零售渠道经验与成功实绩,同时担任《跨渠道商业零售电子周报》主编。
  • 谢晶 
    艾瑞学院特聘讲师/ Web Power中国区总经理
    致力于推动电子邮件营销在国内市场标准化、规范化发展。准确预测邮件营销市场的发展走势。五年内,将Web Power中国区带上“双第一”的位置:品牌第一、市场占有率第一,被业内公认为中国商业邮件行业第一专家。
  • 培训咨询
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付帆 - Joyce
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